Política de reembolso

CUALQUIER ARTICULO COMPRADO BAJO NUESTRA GESTION QUE HAYA SIDO ENTREGADO "NUEVO Y SELLADO", PUEDE SER DEVUELTO Y/O CAMBIADO POR OTRO ARTICULO DEL MISMO VALOR O SUPERIOR PAGANDO LA DIFERENCIA - SIEMPRE Y CUANDO ESTE SEA ENTREGADO "NUEVO Y SELLADO".

EL PLAZO DE CAMBIO Y/O DEVOLUCION DE ARTICULOS NUEVOS Y SELLADOS ES DE 6 MESES DESDE SU RECEPCION, LOS CUALES DEBEN SER DEVUELTOS TAL COMO HAN SIDO ENTREGADOS.

DISCOS NUEVOS QUE HAN SIDO ABIERTOS Y MANIPULADOS, PIERDEN TOTALMENTE LA GARANTIA.

Para realizar la solicitud de devolución y/o reembolso se debe enviar la petición al correo:

CONTACTO@CAPRIDISCOS.CL

Asunto: DEVOLUCION / REEMBOLSO.

En el presente correo, debe adjuntar una descripción de los motivos y razones por los cuales desea realizar la devolución y/o reembolso.

Ante esto, Disquería Capri se reserva el derecho de poder evaluar cada caso respectivamente y si corresponde o no a las políticas de la empresa.

Si las razones son suficientes para poder proseguir con el proceso de devolución; se deberá considerar que la devolución del articulo, en tanto sea por entrega presencial y/o envió a la disquería, deberá ser concurrida por medios del consumidor; esto quiere decir que, la manera de devolver el articulo correspondiente a ser evaluado, deberá ser considerada en su totalidad por la persona que desee presentar la solicitud (incluyendo transporte y costos del traslado del mismo).

Lo anterior no quiere decir necesariamente que su solicitud vaya a ser aceptada por el hecho de devolver el articulo adquirido (es por esto que es de suma importancia revisar tanto fotografías como descripciones de los artículos correspondientes, previa a su compra).

- Si el articulo devuelto no corresponde al mismo que se ha enviado/entregado, tanto como si este corresponde y no se encuentra en las mismas condiciones previas a su entrega, Disquería Capri se reserva el derecho de rechazar la solicitud de manera inmediata.

- Todos los artículos deben ser evaluados previamente antes de realizar la devolución económica correspondiente.